在广州多个社卫中心，我们看到，前来咨询签约家庭医生的人群络绎不绝。其中大部分的社区医院都使用 “社区580”app，开展“家庭医生电子签约”。这令居民切切实实感受到“家庭医生”服务的便利。
居民：工作繁忙，难免会有啥不舒服，有时候去医院很麻烦的。父母在家也不能经常陪伴。我们想签约一位家庭医生，不知道这个“社区580”都有哪些服务呢？
医生：先生，社区580的家庭医生签约，不是单单签约一位医生的，会有医生、护士、专家医生等多名医护人员担任您的“家庭医生”，之后他们会给每个签约者设立健康档案，详细记录您的身体状况。签约家庭医生，可以让医生更加熟悉自己的患者，对他们的疾病、健康有个动态、跟踪的掌控。如果您身体稍有不适，又不想到医院看病，还可以随时随地在“社区580”app上向家庭医生进行咨询，再确定要不要到医院。家庭医生还会经常给您推送健康资讯、养生信息，可以说家庭医生就是您家中的一员，您想，家里有个医生是不是很方便呢。
居民：这个的确挺方便的，就是现在不知道怎么用，这个怎么操作呢？
医生：很简单的，你可以先亲自试一下，点击里面的“问诊”按钮，会弹出一个界面，然后点开家庭医生的对话框，就可以与医生进行咨询了，除了文字，还可以语音、图片、视频的方式与医生进行交流咨询，然后医生会建议您需要立刻看病或者抽空去看病，是不是很实用呢？
居民：这个功能的确十分实用，一家老少都用得着，我们太忙，小病小痛自己判断不了，又没时间去医院，有了这个就不怕耽误病情了；父母腿脚不便，但身体毛病多，也可以先在手机上咨询医生了。
医生：如果是老人家，“社区580”app还提供血糖、血压记录功能，点击“工具”按钮，会弹出一个界面，里面有“育儿助手”、“孕期呵护”、“血压管家”、“糖友助手”等栏目。例如点开“血压管家”，可以填写自己每天测量血压的时间和血压、脉搏的数值，系统会自动生成记录，并显示血压变化曲线，这些准确的数据为以后诊断提供了足够的支撑。而且社区580平台还设立了“家庭签约”功能，年青人可以为家里的老年人、婴幼儿设立子账号，一个账号照顾全家健康。
居民：如果我签约了家庭医生之后想去大医院就诊，会不会很麻烦的？
医生：不会的，其实是更便利了。签约家庭医生的居民可以直接通过社区580转诊平台向公立医院转诊，转诊平台的操作也十分简便。医生只需登陆网站就可以发布、查看、接受转诊病例。确保每一例转诊都做到精准、及时，节省病患时间。
看到每一个前来咨询的居民满脸的笑容，我们感受到社区580的确是一个便民的平台。社区580平台的每一项服务都是站在居民的角度考虑，尽力保障居民的健康就医。所谓医者父母心，在有些医疗机构利益吞噬了一个医者的本心，但是社区580的医护人员，却始终在点点滴滴中奉行一个医生的崇高职责，从心里把患者当家人。
“社区580平台”，利用“互联网+医疗”的方式，逐步推进家庭医生签约的发展与普及。五一前夕，国务院办公厅印发了《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》，明确“到2016年底，城市家庭医生签约覆盖率达到15%以上，重点人群签约覆盖率达到30%以上”。这标志着“家庭医生”将真正走进普通百姓的生活。
